En esta edición de Actualidad Civil hemos considerado oportuno publicar cuatro sentencias casatorias que abordan aspectos relevantes sobre la actuación del Indecopi, sus obligaciones congruentes con los principios de impulso de oficio y de verdad material, la evaluación de la idoneidad del servicio, los límites a su competencia de ordenar medidas correctivas reparadoras, así como sobre la…
Criterios relevantes en materia de protección al consumidor en sede casatoria
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Contenido
- Sobre la base de los principios de impulso de oficio y verdad material, el Indecopi debe llevar a cabo acciones para obtener caudal probatorio que dirima la controversia (Casación N.° 25015-2018-Lima)
- Una cláusula que fije la no devolución del pago frente a servicios educativos no prestados resulta abusiva e inexigible (Casación N.° 26243-2017-Lima)
- La idoneidad exige de manera implícita brindar los estándares mínimos de seguridad para el consumidor (Casación N.° 28877-2019-Lima)
- El Indecopi no puede imponer como medida correctiva reparadora la entrega de dinero o bienes que no guarden conexión con el servicio cuestionado (Casación N.° 17285-2019-Lima)
- El pacto de retroventa no exime de sanción al proveedor inmobiliario como consecuencia de sus infracciones (Casación N.° 18094-2018-Lima)
- La agencia intermediaria para la adquisición de boletos de vuelo no es responsable por las condiciones establecidas por las aerolíneas (Casación N.° 25216-2018-Lima)
- No se afecta el debido procedimiento si el Indecopi no precisa las sanciones a imponer cuando el marco normativo ya delimita la posible imputación (Casación N.° 19883-2015-Lima)
- Referencias bibliográficas
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