Sumario

1. Introducción. — 2. Protección al consumidor. — 3. Las controvertidas medidas correctivas. — 4. Medidas correctivas y medidas provisionales. — 5. Características de las medidas correctivas. — 6. Tipos de medidas correctivas. — 7. ¿Qué medidas correctivas reparadoras puede dictar el Indecopi? — 8. La Naturaleza de las medidas correctivas. — 9. Artículos pertinentes del Código de Protección y Defensa del Consumidor peruano. — 10. Las medidas correctivas y otras figuras afines en el derecho comparado. — 11. Conclusiones. — 12. Referencias bibliográficas.

RESUMEN

Se reflexiona sobre los siguientes puntos: ¿cuál es la finalidad de la incorporación de las medidas correctivas infractoras en nuestro ordenamiento jurídico?, ¿para la imposición de una medida correctiva se requiere de la apertura de un procedimiento administrativo sancionador?, ¿se puede equiparar la medida correctiva a la indemnización por daño emergente?, entre otros.

Palabras claves: Consumidor / Medidas correctivas / Reparar / Gastos

Recibido: 09-01-18

Aprobado: 01-02-18

Publicado en línea: 02-03-18

ABSTRACT

The author wonders about the following questions: what is the purpose of the incorporation of the corrective measures infringers in our legal system ? Is it required the opening of a sanctioning administrative procedure for the imposition of a corrective measure? Can it equate the corrective measure with the compensation for emerging damage?, among others.

Keywords: Consumer / Corrective measures / Repair / Expenses

Title: Corrective measures in the latest Peruvian Consumer Code

Author: Esteban Carbonell O’Brien

1. Introducción

Tal como se viene explicando sobre el tema de las medidas correctivas del consumidor, este constituye un fenómeno distinto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor o Ley N.° 29571, pues dicha facultad se agudizó con la entrada en vigencia del citado Código de Consumo, que pretendía esclarecer los alcances de esta figura jurídica, ampliando su regulación, pero que terminó diluyendo aún…