El dueño de una veterinaria, ante el reclamo de un usuario después de la muerte de su mascota, que recibió un servicio de baño en sus instalaciones, nos consulta si podría ser sancionado, porque su trabajador se negó a firmar el libro de reclamaciones y a brindar su nombre. Pasando los días, el consumidor denuncia el hecho ante Indecopi, además de no haber recibido respuesta alguna de la…