Una empresa de mantenimiento de automóviles realiza una compra virtual de 20 ejes calibrados a Metales S.A. en atención de la publicidad ventilada en su página web. Cuando se efectúa la entrega, el comprador se percata que no son de la medida que decían ser, por lo que solicita la devolución del dinero. Al no darse una respuesta, la empresa afectada decide acudir a Indecopi denunciando asimetría…