Sumario
1. Introducción. — 2. La noción de relación de consumo. — 3. Los elementos de la “relación de consumo”. — 4. ¿Es la relación de consumo el parámetro para delimitar el ámbito de aplicación del Derecho al consumidor? — 5. Las fuentes de la relación de consumo. — 6. La distinción entre la “relación de consumo” y la “relación comercial”. — 7. ¿Es el Estado es un proveedor blindado? — 8. Conclusiones. — 9. Referencias bibliográficas.
Resumen
RESUMEN
Se reflexiona en el presente artículo sobre las siguientes interrogantes: ¿Existe vínculo jurídico entre consumidor y proveedor?, ¿la fuente de la relación de consumo es solo contractual?, ¿todas las prestaciones de servicios del Estado derivan de una relación de consumo?, entre otros.
Palabras clave: Relación de consumo / Fuentes de la relación de consumo / Relación comercial / Estado
Recibido: 07-12-16
Aprobado: 13-01-17
Publicado en línea: 02-02-17
ABSTRACT
The author reflects on: Is there a legal relationship between the customer and the provider? Is the source of the consumer relationship a contractual one? Do all the provisions of services of the State derived from a consumer relationship? Among other questions.
Keywords: Consumer relationship / Sources of the consumer relationship / Commercial relationship / State
Title: Consumer relationship
Author: Antonio Horacio Román Calzada
1. Introducción
La relación de consumo se distingue de otro tipo de relaciones jurídicas, en tanto el desequilibrio entre quienes forman parte de la misma, esto es, consumidores y proveedores, origina que el ordenamiento jurídico reaccione brindando una protección especial a aquella parte que es considerada más vulnerable.1 1 Véase, al respecto, la Resolución N.° 102-2008/TDC-INDECOPI del 23/01/2008 en la que se…