El contrato de prestación de servicios turísticos y los alcances del deber de información

1. Resumen comentado del caso de fondo. — 2. El contrato de prestación de servicios turísticos. — 3. Procesando los argumentos jurídicos alegados en el caso. — 4. Graduación de la sanción ante el incumplimiento del deber de información. — 5. Conclusiones. — 6. Referencias bibliográficas.

El autor analizar la causa concreta que motivó la contratación del paquete turístico y como ello determina el ámbito de la información que debió ser suministrada al consumidor sobre un fenómeno que no resulta ni extraordinario ni imprevisible en las playas del mar Caribe; en todo caso, si resultaba necesario evaluar la medida correctiva de devolución de lo pagado en función a que sí se disfrutaron algunos servicios complementarios.

Palabras clave: Consumidor, contrato de prestación de servicios, deber de información, viaje combinado

Fundamento legal: Arts. 1, 2 y 115 del CPDC

Recibido: 21-03-23
Aprobado: 22-03-23
Publicado en línea: 02-04-23

ABSTRACT

The author analyzes the specific cause that motivated the contracting of the tourist package and how it determines the scope of the information that should have been provided to the consumer about a phenomenon that is neither extraordinary nor unpredictable on the beaches of the Caribbean Sea. In any case, if it was necessary to evaluate the corrective measure to return what was paid based on the fact that some complementary services were enjoyed.

Keywords: Consumer, contract for the provision of services, duty of information, combined trip

Title: The contract for the provision of tourist services and the scope of the duty of information