SRB del Indecopi: gobiernos regionales y comunas investigadas por barreras burocráticas
En una nota de prensa del diario “El Peruano” emitida en su portal el 26 de julio del 2023, Indecopi indica que las exigencias interpuestas por gobiernos regionales y municipales afectarían a más de 200,000 procedimientos.

Un total de 46 investigaciones de oficio empezó la Secretaría Técnica Regional de Eliminación de Barreras Burocráticas (SRB) del Indecopi, tras detectar que 23 gobiernos regionales y 23 municipalidades provinciales imponen exigencias que limitan el horario para presentar documentos en sus mesas de partes virtuales.
Las acciones se adoptaron no obstante que las normas vigentes precisan que la atención por este mecanismo es de 24 horas, los siete días de la semana, señaló el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual.
Labor
Las investigaciones, reveló, son resultado de la labor preventiva que desarrolla la entidad en las regiones, la cual permitió identificar barreras burocráticas como la exigencia de presentar documentos solo por la mesa de partes física; la limitación horaria para la presentación de documentos por la mesa de partes virtual; y la limitación horaria para el cómputo de plazos en la presentación de documentos mediante esta última vía.
El Indecopi precisó que las citadas limitaciones imponen una restricción horaria promedio de 16 horas, lo que representa el 67% de un día completo.
El fundamento legal de las medidas adoptadas se encuentra en el artículo 117 de la Ley del Procedimiento Administrativo General que establece que las entidades públicas deben implementar una mesa de partes digital obligatoria, y su horario de atención es de 24 horas, los siete días de la semana, indicó.
Es decir, subrayó, no se limita la presentación de documentos al horario de atención de la entidad de un día hábil, sino que considera presentados los documentos en la fecha de envío.
Costo
Según cálculos de la institución, esta situación afectaría a más de 200,000 procedimientos que se llevan a cabo anualmente en las entidades investigadas. Estas exigencias generarían un costo económico de más de cinco millones de soles a los ciudadanos, cuyos trámites son afectados por la restricción horaria, anotó.
El Indecopi destacó que promueve que las propias instituciones sean las que eliminen voluntariamente sus barreras burocráticas, cuando estas sean ilegales o carentes de razonabilidad, sin necesidad del inicio de procedimientos sancionadores.
Eliminación voluntaria
En el 2022, el Indecopi promovió la eliminación voluntaria y dispuso la inaplicación de 6,093 barreras burocráticas ilegales e irracionales a escala nacional, lo cual generó un ahorro de 82.1 millones de soles a la ciudadanía.
La eliminación de barreras burocráticas implica un trabajo para que toda exigencia, requisito, limitación, prohibición o cobro que impongan las entidades públicas (ministerios, gobiernos regionales, municipios, universidades, entre otras), no condicione, restrinja u obstaculice el acceso y/o permanencia de los agentes económicos en el mercado.
Además, la entidad revisa, en forma permanente, las normas que emiten las instituciones del Estado para identificar las barreras burocráticas presuntamente ilegales y/o carentes de razonabilidad que puedan afectar a los ciudadanos que desean efectuar algún trámite, como obtener un permiso de operación o una licencia de funcionamiento. En aplicación de llamada “Ley Antibarreras”, la entidad trabaja en tres frentes: preventivo, persuasión y reacción-denuncia.
Dato
El 8 de diciembre del 2016 se publicó en el Diario Oficial El Peruano el Decreto Legislativo N.° 1256, Ley de prevención y eliminación de barreras burocráticas.
Puede visualizar la nota de prensa aquí: https://bit.ly/3Kg6Ka9